12/11/2026 - 18:20
Rádio Portal
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À frente da RC Crown, empresário revela como confiança, reputação e agilidade orientam a busca por peças no mercado internacional.
23 de outubro de 2026 às 07:02 - Atualizado às 12:16
Renan da Rocha Gomes Bastos, CEO da RC Crown LLC. Foto: Divulgação
Encontrar um relógio difícil não é questão de procurar mais. É questão de conhecer as pessoas certas. Por trás de cada peça rara que muda de mãos no mercado secundário, existe uma rede de dealers conectados por confiança, construída negociação após negociação. É dentro dessa rede que as portas se abrem. Quem está fora dela, não encontra.
"O mercado secundário de relógios é muito menor do que parece. São cerca de 5 mil dealers no mundo inteiro. E quem tem estoque de verdade é uma minoria. O mesmo relógio aparece em dezenas de grupos, mas a peça física está parada em um lugar só. Achar esse lugar é o trabalho", afirma Renan Bastos, fundador e CEO da RC Crown, especialista em relógios de luxo.
A maior parte do que circula nos grupos e plataformas é republicação: o anúncio de um relógio que está no estoque de outra pessoa. Por isso, pesquisar anúncio não resolve. Quando um cliente procura uma referência específica, com um mostrador específico e um ano específico, a busca de verdade acontece por outro caminho: saber quem são os dealers que costumam ter aquele tipo de peça, quem está com ela agora e quem atende o telefone quando a oportunidade aparece.
"Peça difícil não está anunciada esperando você. Ela está no estoque de alguém, e chega em você pela relação que você construiu com essa pessoa. É um mercado de quem conhece quem", diz Renan.
Nesse ambiente, reputação funciona como moeda. O dealer que entrega a peça exatamente como descreveu, no prazo combinado, ganha acesso. O que erra, perde. E não existe contrato que segure ninguém: a punição é simples, a rede para de atender.
"Esse mercado é movido a confiança. Deu problema no relógio, devolve e reembolsa, sem discussão. Quem se envolve em confusão, em dívida, em jogo sujo, perde a rede. Ninguém é obrigado a negociar com ninguém, então a reputação é tudo que você tem", afirma o especialista.
É essa lógica que explica por que as conexões valem tanto. Um dealer bem relacionado não tem só contatos: tem crédito. Quando ele liga pedindo uma peça difícil, o outro lado atende porque sabe que a negociação vai ser limpa e rápida.
Quando uma peça rara aparece, ela não fica disponível por muito tempo. Vários dealers têm clientes esperando por ela, e fica com o relógio quem responde primeiro. Por isso, conexão sem agilidade não basta: é preciso saber da peça na hora em que ela surge e decidir na hora.
"Relógio difícil é disputa. Quem tem a informação primeiro e a relação para fechar, fecha. Quem demora, assiste o outro vender", diz Renan.
Esse trabalho combina relacionamento com tecnologia: a empresa organiza as ofertas dos grupos de dealers do mundo todo, o que permite localizar uma peça específica em segundos e acionar a rede certa em seguida.
No fim, a rede de conexões de uma empresa é consequência da forma como ela trabalha. Ser correto, trabalhar de forma honesta e entregar sempre o que foi prometido é o que constrói um nome nesse mercado, e é assim que trabalham os bons dealers do setor.
"Não é a gente que inventou isso. Os bons dealers fazem assim. O nosso foco é fazer a nossa parte bem feita: ser correto, ser honesto e entregar o que prometeu. Fazendo isso todo dia, as relações vêm como consequência. Relógio raro não se acha em anúncio. Se acha em relacionamento, e relacionamento se constrói com nome limpo", afirma Renan.
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