03/10/2026 - 19:07
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O alerta foi reforçado pelo Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social (MDS) e pela Caixa, que orientam a população a redobrar a atenção diante de contatos suspeitos.
07 de julho de 2026 às 17:18 - Atualizado às 17:41
Novo golpe acende alerta para beneficiários do Bolsa Família. Foto: Divulgação/Arte Portal de Prefeitura
Beneficiários do Bolsa Família passaram a ser alvo de uma nova tentativa de fraude que utiliza mensagens de texto para enganar famílias cadastradas no programa social.
O alerta foi reforçado pelo Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social (MDS) e pela Caixa Econômica Federal, que orientam a população a redobrar a atenção diante de contatos suspeitos.
Os criminosos enviam SMS afirmando que existe alguma pendência no cadastro ou que o beneficiário precisa confirmar informações para continuar recebendo o auxílio. As mensagens costumam trazer um link que direciona a vítima para páginas falsas, visualmente semelhantes aos sites oficiais do governo.
Ao acessar esses endereços e informar dados pessoais, senhas ou informações bancárias, o usuário acaba entregando suas credenciais aos golpistas.
A estratégia faz parte do chamado phishing, modalidade de golpe virtual usada para obter dados sigilosos por meio da falsa identidade de instituições conhecidas.
Com as informações coletadas, os criminosos conseguem acessar a conta da vítima no aplicativo Caixa Tem. Em seguida, realizam transferências via Pix ou efetuam saques do benefício antes que o titular perceba qualquer movimentação irregular.
Segundo o Governo Federal, nem o Ministério do Desenvolvimento Social nem a Caixa enviam mensagens com links para atualização cadastral, desbloqueio de benefício ou confirmação de dados.
Também não são feitas ligações telefônicas solicitando senhas, códigos de segurança ou informações bancárias.
As autoridades orientam que qualquer mensagem recebida por SMS com esse tipo de solicitação seja ignorada.
Antes de clicar em qualquer link, o beneficiário deve verificar se a comunicação realmente partiu de um canal oficial. Informações sobre o Bolsa Família e o Caixa Tem devem ser consultadas exclusivamente pelos aplicativos e páginas oficiais do Governo Federal e da Caixa Econômica Federal.
Especialistas também recomendam nunca compartilhar senhas, códigos enviados por SMS ou dados bancários com terceiros.
Caso o dinheiro do Bolsa Família seja retirado da conta sem autorização ou haja qualquer movimentação desconhecida, a orientação é procurar imediatamente uma agência da Caixa Econômica Federal.
O beneficiário deve registrar uma contestação da operação para que a instituição possa analisar o caso e iniciar os procedimentos de investigação.
Além disso, é recomendado fazer um Boletim de Ocorrência, o que ajuda a formalizar a fraude e auxilia o trabalho das autoridades policiais.
Quanto mais rápido a vítima comunicar o problema, maiores são as chances de bloquear movimentações e reunir informações que possam contribuir para a apuração do golpe.
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