03/10/2026 - 15:41
Rádio Portal
03/10/2026 - 15:41
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Usuário recorreu após perder ação em primeira instância; julgamento apontou falhas na entrega e no atendimento da plataforma.
Tribunal rejeitou recurso da empresa e avaliou o atendimento prestado ao cliente após a viagem em Fortaleza.
Recurso usa a câmera do celular do motorista e terá liberação gradual; ferramenta atende usuários de 12 a 17 anos vinculados ao perfil familiar.
Corte manteve multa de R$ 2 mil aplicada a um candidato a vereador de Caruaru e entendeu que veículos usados em aplicativos são bens de uso comum.
Defesa afirma que condutor recusou trocar a estação de rádio, ofereceu desligar o aparelho e diz que gravação da viagem pode esclarecer o episódio.
Ela ainda afirmou que registrará boletim de ocorrência e disse já ter denunciado o caso à plataforma após desentendimento durante a corrida.
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