Neoenergia é alvo de críticas de pequenos provedores por cortes de cabos em Pernambuco

Os provedores ressaltam que não são contrários às ações de combate às instalações clandestinas ou às estruturas que representem riscos à segurança da população. O que defendem é que o ordenamento da rede ocorra dentro dos procedimentos previstos pela regulamentação da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) e da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel).

Provedores questionam valores cobrados pelo uso dos postes

Outro ponto que concentra as críticas diz respeito aos custos para utilização dos postes de energia elétrica.

Segundo empresários do segmento, alguns contratos apresentam cobrança próxima de R$ 12 por ponto de fixação, valor considerado elevado pelos pequenos provedores. Eles argumentam que a regulamentação conjunta entre Anatel e Aneel estabelece R$ 3,19 como preço de referência em procedimentos de resolução de conflitos relacionados ao compartilhamento dessa infraestrutura.

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Na avaliação dos representantes do setor, a diferença entre os valores dificulta a regularização das redes e compromete a competitividade das empresas regionais, responsáveis por levar internet a municípios do interior, comunidades rurais e bairros onde a presença das grandes operadoras ainda é limitada.

Empresas afirmam que querem regularizar as redes

Os provedores destacam que a reivindicação não é pela manutenção de estruturas irregulares, mas pelo direito de realizar as adequações exigidas pelos órgãos reguladores.

Segundo o grupo, a regulamentação determina que, antes da retirada de equipamentos, o responsável pela infraestrutura compartilhe informações sobre a irregularidade identificada, indicando o poste envolvido e concedendo prazo para que a empresa realize as correções necessárias. Em determinadas situações previstas nas normas, esse período pode chegar a até 150 dias.

Os empresários alegam, entretanto, que esse procedimento nem sempre estaria sendo observado.

Denúncias envolvem empresa contratada pela Neoenergia

As críticas também alcançam a atuação da CADIC, empresa contratada pela Neoenergia para executar parte das inspeções na rede de postes.

De acordo com relatos apresentados pelos provedores, algumas ocorrências estariam sendo classificadas como situações emergenciais, permitindo a retirada imediata da infraestrutura instalada. Os empresários afirmam que, em determinados casos, não haveria risco iminente que justificasse a adoção desse procedimento.

Eles sustentam que a remoção de cabos, fibras ópticas e caixas de distribuição representa prejuízo financeiro significativo para empresas que investem na expansão da conectividade em Pernambuco e gera impactos diretos aos consumidores atendidos.

Neoenergia afirma que ações buscam garantir segurança

Em posicionamentos anteriores sobre operações de ordenamento da rede, a Neoenergia Pernambuco informou que as ações têm como objetivo aumentar a segurança da população, preservar a confiabilidade do sistema elétrico e organizar o compartilhamento dos postes, seguindo normas técnicas e regulatórias.

Até a publicação desta reportagem, a Neoenergia e a CADIC não haviam se manifestado especificamente sobre as alegações apresentadas pelos pequenos provedores. O espaço permanece aberto para que ambas apresentem seus esclarecimentos.

Setor pede diálogo e fiscalização equilibrada

Os pequenos provedores reforçam que defendem a retirada de instalações clandestinas e de estruturas que ofereçam risco à população. No entanto, pedem que o processo seja conduzido com transparência, respeito às normas regulatórias e garantia do direito de regularização.

Para os empresários, fortalecer os provedores regionais significa preservar empregos, ampliar a concorrência no mercado de telecomunicações e assegurar que milhares de pernambucanos continuem tendo acesso à internet de qualidade, especialmente em áreas onde essas empresas desempenham papel fundamental na oferta do serviço.