WhatsApp deixa de funcionar em certos celulares em 2026; veja motivo e se o seu está na lista

Diante da mudança, usuários que possuem dispositivos afetados terão algumas alternativas para evitar a perda de acesso.

Gabriel Alves

21 de janeiro de 2026 às 12:48 - Atualizado às 12:48

Pessoa mexendo no WhatsApp em celular. Foto: Divulgação

O ano de 2026 começou com restrições para parte dos usuários do WhatsApp. Desde o dia 1º de janeiro, o aplicativo deixou de funcionar em diversos modelos de celulares que não atendem mais aos requisitos técnicos mínimos exigidos pela plataforma. A mudança está relacionada às atualizações constantes do sistema, voltadas à ampliação da segurança, do desempenho e da incorporação de novas funcionalidades.

A decisão afeta principalmente aparelhos mais antigos, muitos deles lançados há mais de uma década. Estão entre os dispositivos impactados modelos de marcas como Apple, Samsung, LG, Motorola, Sony, Huawei e HTC. Esses smartphones utilizam versões desatualizadas de sistemas operacionais Android ou iOS, que já não recebem suporte dos fabricantes e, por isso, não conseguem acompanhar as exigências técnicas atuais do aplicativo.

Segundo a plataforma, a manutenção do funcionamento do WhatsApp depende da compatibilidade com versões mais recentes dos sistemas operacionais. Como esses aparelhos antigos não conseguem ser atualizados, o suporte será encerrado, impedindo o uso do serviço a partir da data estabelecida.

Diante da mudança, usuários que possuem dispositivos afetados terão algumas alternativas para evitar a perda de acesso. A principal orientação é verificar se o aparelho ainda permite a atualização do sistema operacional para uma versão compatível. Caso isso não seja possível, será necessário transferir conversas e dados para um telefone mais recente ou adquirir um novo dispositivo que atenda aos requisitos do aplicativo.

O WhatsApp e sua controladora, a Meta, informaram que os usuários impactados foram avisados diretamente pelo aplicativo com antecedência de vários meses. A notificação prévia tem o objetivo de permitir que cada pessoa se organize e tome as providências necessárias antes da data-limite, evitando a interrupção do serviço.