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Como bloquear chamadas desconhecidas no iPhone e Android e evitar spam

Aprenda a ativar filtros e bloqueios automáticos para números não salvos e reduzir chamadas indesejadas no seu celular.

Portal de Prefeitura

26 de novembro de 2025 às 16:31   - Atualizado às 16:41

Chamadas de números desconhecidos, spam ou golpes

Chamadas de números desconhecidos, spam ou golpes Foto: Reprodução/IA

Se você está cansado de receber chamadas de números desconhecidos, spam ou golpes, existem ferramentas simples tanto no iPhone quanto no Android que ajudam a bloquear chamadas desconhecidas e evitar incômodos.

Esses recursos nativos funcionam silenciando chamadas de quem não está nos contatos ou identificando ligações suspeitas com bancos de dados de spam. É possível ajustar o nível de proteção para não perder chamadas importantes, mantendo o controle sobre quem pode entrar em contato com você.

iPhone: recursos nativos de bloqueio e triagem

No iPhone, o recurso Silenciar chamadas desconhecidas envia automaticamente para o voicemail ligações de números não salvos na agenda. Para ativar, vá em Ajustes > Telefone > Silenciar Chamadas Desconhecidas. As ligações ficam registradas no histórico, mas o telefone não toca.

Outro recurso importante é o Bloqueio e identificação, onde é possível ativar aplicativos que identificam spam ou usam filtros da operadora. Em Ajustes > Telefone > Bloqueio e identificação, você pode habilitar esses aplicativos para receber alertas sobre chamadas suspeitas.

Em versões mais recentes do iOS, a Triagem de chamadas oferece uma função extra: o iPhone solicita que o chamador diga o motivo da ligação e mostra a transcrição em tempo real, ajudando a decidir se vale a pena atender.

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Android: filtragem e bloqueio para todos os modelos

No Android, o processo depende do fabricante, mas geralmente está disponível no app Telefone. Nos aparelhos com Android padrão, abra o app, toque nos três pontos, vá em Configurações > Identificador de chamadas e spam e ative Ver ID de chamadas e spam e Filtrar chamadas de spam. Isso faz com que o sistema silencie automaticamente números marcados como suspeitos.

Também é possível acessar Números bloqueados e ativar Bloquear chamadas de números desconhecidos/privados, impedindo ligações de números não salvos na agenda embora essa função varie conforme o aparelho.

Nos celulares Samsung, abra o app Telefone, vá em Mais opções > Configurações > Bloquear números e ative Bloquear chamadas de números desconhecidos. A marca oferece ainda o recurso Smart Call, que identifica possíveis chamadas de spam antes mesmo de atender.

Por fim, aplicativos de terceiros podem ampliar a filtragem de spam, mas exigem cuidado com permissões de acesso aos contatos para proteger sua privacidade.

Com essas medidas, é possível reduzir significativamente as chamadas indesejadas e recuperar o controle sobre seu celular, mantendo sua rotina mais tranquila e segura.

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