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Programação reunirá representantes do Brasil e de outros países para debater desafios que vão da violência de gênero à sociedade digital.
25 de agosto de 2026 às 11:44 - Atualizado às 12:12
Cristovam Buarque, ex-Ministro da Educação. Foto: Instituto Brasileiro Pró-Cidadania/Divulgação
O ex-ministro da Educação, Cristovam Buarque, será o responsável pela palestra magna de abertura de um encontro internacional sobre cidadania, transparência e fortalecimento das ouvidorias. A programação começa nesta quarta-feira, 26 de agosto, às 9h30, em Maceió.
Também ex-governador do Distrito Federal e ex-reitor da Universidade de Brasília, Cristovam será o principal nome da abertura do 18º Seminário Nacional “Ouvidores & Ouvidorias” e do 8º Seminário Internacional “Ouvidores, Defensorías del Pueblo & Ombudsman”.
Os dois eventos serão realizados simultaneamente no Hotel Ritz Lagoa da Anta e seguirão até sexta-feira, 28 de agosto. O tema escolhido para esta edição é “Um encontro de todas as vozes”.
Promovida pelo Instituto Brasileiro Pró-Cidadania, a programação reunirá ouvidores, defensores públicos, gestores e especialistas do Brasil e de outros países da América Latina.
Entre os assuntos previstos estão a independência das ouvidorias, o acesso da população a esses canais e a transformação de reclamações individuais em soluções capazes de melhorar serviços públicos e privados.
O encontro também discutirá assédio moral, institucional e sexual no trabalho, em palestra conduzida por Samara Furtado, ouvidora da Agência Nacional de Vigilância Sanitária.
A ouvidora da Mulher da Universidade Federal do Rio de Janeiro, Ângela Brêtas, abordará o projeto Banco Vermelho e outras iniciativas de conscientização contra a violência de gênero e o feminicídio.
Apostas on-line, inteligência artificial e notícias falsas estarão entre os desafios da sociedade digital analisados por Juliana Prates, auditora do Tribunal de Contas da Bahia, e Raquel Tortora, ouvidora-geral da Itaipu Binacional.
Um dos objetivos do seminário é mostrar a diferença entre uma ouvidoria e os serviços convencionais de atendimento. Enquanto o SAC atua principalmente na resolução de demandas rotineiras, a ouvidoria acompanha conflitos, identifica falhas estruturais e leva as manifestações da população às instâncias responsáveis.
“As ouvidorias são o verdadeiro termômetro da nossa sociedade e a principal ferramenta de proteção para quem busca respeito e eficiência”, afirmou Petrônio Tavares, presidente do Instituto Brasileiro Pró-Cidadania.
As inscrições e a programação detalhada estão disponíveis no site da organização.
18º Seminário Nacional “Ouvidores & Ouvidorias”
8º Seminário Internacional “Ouvidores, Defensorías del Pueblo & Ombudsman”
Data: de 26 a 28 de agosto de 2026
Abertura: quarta-feira, às 9h30
Local: Hotel Ritz Lagoa da Anta, Maceió
Inscrições: site do Instituto Brasileiro Pró-Cidadania
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