08/11/2026 - 11:57
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A iniciativa conta com o apoio da Prefeitura e tem como objetivo facilitar a regularização de débitos, oferecendo aos consumidores a oportunidade de reorganizar o orçamento familiar.
21 de julho de 2026 às 19:05 - Atualizado às 19:05
Conta de luz da Neoenergia com lâmpada ao lado. Foto: Divulgação
O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) Paulista, em parceria com a Neoenergia, promoverá, nos dias 23 e 24 de julho, um mutirão de negociação de dívidas.
A iniciativa conta com o apoio da Prefeitura do Paulista e tem como objetivo facilitar a regularização de débitos, oferecendo aos consumidores a oportunidade de reorganizar o orçamento familiar, regularizar sua situação junto à companhia e evitar a judicialização de conflitos.
A ação acontecerá na sede do órgão, localizada na Rua Papa João XXIII, nº 59, no Centro da cidade, das 08h às 14h.
Segundo o superintendente do Procon Paulista, Gustavo Balbino, o mutirão garantirá condições especiais aos munícipes.
“Além de proteger o consumidor de práticas abusivas, também atuamos no enfrentamento ao superendividamento. Com essa parceria, a Neoenergia oferecerá condições especiais para que os paulistenses consigam negociar seus débitos e voltar a ficar em dia com as contas”, afirmou.
Ainda de acordo com o superintendente, o atendimento será realizado por ordem de chegada, e os interessados deverão apresentar documento oficial com foto, CPF e uma conta de energia em nome do titular da dívida.
“Se o atendimento for realizado por outra pessoa que não seja o titular da dívida, também será necessário apresentar uma procuração assinada pelo devedor, autorizando o representante a realizar a negociação”, completou.
Em Pernambuco, aproximadamente 176 mil clientes atualmente cadastrados na Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE) podem perder o benefício da gratuidade nos primeiros 80 kWh consumidos caso não atualizem seus dados. Isso significa 14,59% no número de inscritos no programa em todo o Estado.
O alerta é da Neoenergia Pernambuco, diante das novas regras que passaram a valer em janeiro de 2026 e que impactam diretamente o acesso ao benefício do Governo Federal.
A nova regulamentação do Governo Federal estabelece que a titularidade da conta de energia elétrica deve pertencer ao responsável familiar inscrito no Cadastro Único (CadÚnico) ou ao beneficiário do Benefício de Prestação Continuada (BPC) ou a um dos integrantes do mesmo grupo familiar cadastrado no CadÚnico.
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