13/02/2026 - 03:45
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Nova identificação da unidade consumidora passa a aparecer na fatura, mas não altera valores cobrados.
07 de janeiro de 2026 às 13:44 - Atualizado às 13:45
Conta de luz Cemig mudança Aneel. Fotos: CEMIG / Guilherme Dardanhan e Freepik
A mudança na conta de luz da Cemig começou a ser aplicada nesta primeira semana de janeiro de 2026, após determinação da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). A Companhia Energética de Minas Gerais implementou um novo padrão de identificação das unidades consumidoras de energia elétrica que promete facilitar a comunicação entre clientes, distribuidora e órgãos reguladores sem alterar os valores da fatura.
Até então, os consumidores da Cemig, distribuidora presente em Minas Gerais, utilizavam um número de instalação iniciado pelo dígito 3 para registrar serviços, comunicar faltas de energia e acessar canais de atendimento. Com a mudança, esse identificador tradicional será gradualmente substituído por um novo código padronizado nacionalmente, com 15 dígitos, que será exibido nas contas, nos protocolos de atendimento e em documentos oficiais.
A principal alteração é justamente a forma como cada unidade consumidora é identificada nos sistemas da distribuidora e da Aneel. O novo identificador, que participantes do setor chamam de número da Unidade Consumidora, está em conformidade com a Resolução Normativa ANEEL nº 1.095/2024, que estabelece a padronização para todas as distribuidoras do país a partir de 2026.
Segundo informações oficiais, a mudança não altera o valor da fatura nem a forma de cálculo da conta de energia, o que garante tranquilidade para o consumidor. A Cemig já iniciou as adequações internas para que a transição ocorra sem prejuízos ou transtornos aos clientes.
Durante um período de até 12 meses, os usuários poderão utilizar tanto o número antigo quanto o novo identificador para solicitar atendimentos comerciais ou emergenciais, registrar falta de energia e acessar serviços digitais. Essa fase de dupla utilização foi pensada justamente para garantir que o consumidor tenha tempo suficiente para se adaptar à alteração sem confusões ou quedas no atendimento.
O novo código também estará disponível para consulta na área do cliente no site da Cemig, por meio do sistema Cemig Atende, ferramenta que concentra informações de perfil, consumo e histórico de serviços dos consumidores.
Especialistas em regulação do setor elétrico destacam que a modernização da identificação das unidades consumidoras tende a agilizar processos internos e externos, melhorar a precisão dos registros e facilitar a troca de informações entre distribuidoras e órgãos regulatórios. Para o cliente, a principal vantagem está na clareza e segurança do atendimento, especialmente quando há necessidade de solicitar serviços ou registrar ocorrências.
Consumidores que ainda têm dúvidas sobre a mudança na conta de luz da Cemig podem acessar os canais oficiais da distribuidora ou consultar o novo identificador diretamente na fatura, que já começa a exibir o código de 15 dígitos ao longo de janeiro de 2026.
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