19/10/2026 - 10:22
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A empresa informou que já identificou uma possível causa do problema e está trabalhando na correção.
20 de outubro de 2025 às 09:05 - Atualizado às 09:05
Facebook e Canva apresentam instabilidade. Foto: Reprodução
A manhã desta segunda-feira, 20 de outubro, começou com uma série de instabilidades em plataformas digitais usadas diariamente por milhões de pessoas. Sites e aplicativos como Mercado Livre, Canva, Amazon, Facebook e Fortnite estão entre os afetados por um apagão que atingiu os serviços da AWS (Amazon Web Services), sistema de computação em nuvem da Amazon.
O problema foi registrado por usuários de diferentes países, incluindo o Brasil. No site Downdetector, que monitora falhas e quedas de servidores, o volume de reclamações aumentou nas primeiras horas do dia. Relatos apontam que vários serviços estão fora do ar, apresentando erros de conexão e lentidão tanto em dispositivos móveis quanto em computadores.
Entre os aplicativos e sites com falhas, estão também Snapchat, Zoom, Roblox, Clash Royale, My Fitness Pal, Life360, Clash of Clans, Wordle, Signal, Coinbase, Duolingo, Slack, Smartsheet, Pokemon Go, Epic Games, PlayStation Network, Peloton e Rocket League. Usuários afirmam que não conseguem realizar login, acessar páginas ou sincronizar dados nas plataformas.
A situação é mais grave em serviços de jogos e redes sociais, que dependem de conexões contínuas com os servidores. Títulos populares como Fortnite e Roblox tiveram partidas interrompidas e servidores temporariamente indisponíveis. Já redes como Facebook e Snapchat apresentaram instabilidade no carregamento de postagens e mensagens diretas.
A AWS, responsável por fornecer infraestrutura de nuvem para milhares de empresas, confirmou que mais de 500 companhias foram afetadas pelo apagão.
A empresa informou que já identificou uma possível causa do problema e está trabalhando na correção. No entanto, não há previsão exata de quando todos os serviços devem ser restabelecidos. A falha também atingiu países da América do Norte e Europa.
Profissionais que dependem de plataformas como Canva e Slack para atividades de trabalho remoto também relataram dificuldades. Alguns mencionam perda temporária de projetos e falhas de sincronização de arquivos. No setor de e-commerce, lojistas que usam o Mercado Livre relataram quedas nas vendas e lentidão nos painéis administrativos.
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