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Durante a tarde, diversos relatos tomaram conta das redes sociais, apontando que era possível acessar informações de terceiros por meio de combinações simples de dados de login.
04 de julho de 2025 às 14:22 - Atualizado às 14:22
Fachada da Centauro. Foto: Reprodução/ Redes Sociais
Na quinta-feira, 3 de julho, clientes da varejista Centauro enfrentaram uma situação delicada, quando uma falha de segurança na plataforma online da empresa expôs dados pessoais de usuários. Durante a tarde, diversos relatos tomaram conta das redes sociais, apontando que era possível acessar informações de terceiros por meio de combinações simples de dados de login, como CPF, CNPJ ou e-mail, usando senhas aleatórias.
De acordo com os consumidores, o erro de sistema liberava o acesso a contas de outros usuários, exibindo informações sensíveis como nomes completos, endereços, formas de pagamento, dados parciais de cartão de crédito e até o histórico de compras. O incidente gerou preocupação, especialmente pelo potencial de uso indevido desses dados por terceiros.
Enquanto os usuários compartilhavam suas experiências online, o site da Centauro ficou fora do ar. A plataforma exibiu, por algumas horas, a mensagem “acesso negado”, e nem mesmo a página inicial do e-commerce estava acessível. O aplicativo da loja também apresentou instabilidade, afetando o funcionamento em todo o sistema digital da empresa.
A falha técnica afetou diretamente o mecanismo de autenticação da plataforma, responsável por validar o acesso de cada usuário ao seu próprio perfil. Por conta do erro, o sistema permitia que pessoas entrassem em contas alheias, sem necessidade de senha correta ou dupla verificação. A situação expôs milhares de consumidores a um risco elevado de vazamento de informações, violando diretrizes básicas de privacidade.
A situação também causou repercussão entre especialistas em segurança digital, que alertaram para a gravidade do ocorrido. Segundo eles, falhas desse tipo podem abrir brechas para fraudes, golpes online e clonagem de identidade, principalmente quando envolvem dados de pagamento.
No início da noite, por volta das 18h30, a Centauro restabeleceu os serviços digitais. O Grupo SBF, responsável pela administração da marca, emitiu uma nota confirmando as instabilidades e assegurando que todas as correções necessárias foram implementadas. A empresa não detalhou a origem da falha nem o número de contas afetadas.
“Reafirmamos nosso compromisso com as melhores práticas em privacidade e segurança da informação, sempre buscando um ambiente seguro e confiável aos nossos colaboradores, clientes e parceiros”, afirmou o grupo em comunicado.
Apesar da normalização do site e do aplicativo, usuários seguem cobrando mais explicações por parte da empresa, incluindo transparência sobre o tipo de informação acessada indevidamente e quais medidas estão sendo tomadas para proteger os dados armazenados.
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