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Iniciativa da Seduh concentra serviços de documentação, acesso ao GOV.BR e orientação sobre políticas públicas em comunidades da Região Metropolitana do Recife.
28 de julho de 2026 às 12:58 - Atualizado às 13:03
Programa PE na Comunidade atingiu a marca de 16 mil atendimentos. Foto: Arthur Mota/Seduh
O Programa PE na Comunidade atingiu a marca de 16 mil atendimentos nas quatro unidades fixas instaladas em comunidades da Região Metropolitana do Recife. A iniciativa, coordenada pela Secretaria de Desenvolvimento Urbano e Habitação de Pernambuco (Seduh/PE), por meio da Secretaria Executiva de Periferias, completa quatro meses de funcionamento oferecendo atendimento presencial para facilitar o acesso da população a serviços públicos.
As unidades estão localizadas nas comunidades de Roda de Fogo e Bode, no Recife, Jardim Monte Verde, em Jaboatão dos Guararapes, e Peixinhos, em Olinda. O objetivo do programa é aproximar os serviços públicos dos moradores, reduzindo a necessidade de deslocamentos para outros pontos da cidade.
Segundo dados do programa, cerca de sete em cada dez atendimentos realizados concentram-se em três áreas principais: regularização de documentação civil, suporte para acesso aos serviços digitais do Governo Federal e orientação sobre políticas públicas.
Entre os serviços mais procurados estão a emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN) e o auxílio para criação ou recuperação de contas na plataforma GOV.BR, utilizada para acessar diversos serviços públicos digitais.
De acordo com o secretário executivo de Periferias, Pedro Ribeiro, o programa busca ampliar a presença do Estado nas comunidades e facilitar o acesso da população aos serviços essenciais.
"O programa funciona como uma estratégia de presença permanente do Estado nos territórios, aproximando a oferta de serviços básicos de cidadania e assistência social dos locais onde a população reside, invertendo a lógica tradicional desse processo", afirmou.
A Seduh informa que grande parte das solicitações apresentadas pelos moradores é solucionada diretamente nas unidades do programa, sem necessidade de encaminhamento para outros órgãos ou acompanhamento posterior.
Os postos territoriais reúnem, em um mesmo espaço, atendimento relacionado à habitação, assistência social, inclusão produtiva e documentação civil. Segundo a secretaria, essa estrutura permite reduzir o tempo de resposta às demandas e evita deslocamentos desnecessários da população.
Para a diretora de Desenvolvimento Integrado dos Territórios Periféricos da Seduh, Josiane Silva, o programa também contribui para ampliar o acesso da população aos serviços digitais do governo.
"A centralização das demandas em unidades locais permite prestar suporte técnico individualizado para o uso de plataformas digitais e viabilizar a emissão de documentos essenciais diretamente na comunidade", destacou.
Atendimento
Os atendimentos nas unidades do PE na Comunidade são realizados de segunda a quinta-feira, das 8h às 17h, com intervalo para almoço entre 12h e 13h. Às sextas-feiras, o funcionamento ocorre das 8h às 12h.
Segundo a Secretaria de Desenvolvimento Urbano e Habitação de Pernambuco, não é necessário realizar cadastro ou agendamento prévio para acessar os serviços oferecidos pelo programa. A iniciativa busca facilitar o atendimento à população das comunidades atendidas, concentrando em um único espaço diferentes serviços voltados à cidadania e ao acesso às políticas públicas.
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A visita permitiu verificar o andamento dos serviços, considerados fundamentais para reforçar a segurança de famílias que vivem em áreas de morro
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