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A ferramenta é voltada ao combate ao furto e roubo de celulares e à recuperação desses equipamentos
15 de julho de 2026 às 14:16 - Atualizado às 14:17
Ação da SDS na Fenearte Foto: Divulgação/SDS
A Secretaria de Defesa Social de Pernambuco (SDS), participa da 26ª Fenearte com um espaço destinado ao atendimento ao público por meio do Programa Alerta Celular. O serviço estará disponível durante todos os dias da feira, até 19 de julho, das 14h às 22h, oferecendo orientações sobre a ferramenta e auxílio para o cadastro de aparelhos celulares.
O Alerta Celular é uma ferramenta online voltada ao combate ao furto e roubo de celulares e à recuperação desses equipamentos. Embora o serviço esteja disponível permanentemente pela internet, a equipe do programa também realiza atendimentos itinerantes para facilitar o acesso da população ao sistema e prestar suporte no processo de cadastro.
Durante a Fenearte, os visitantes poderão conhecer o funcionamento do programa, esclarecer dúvidas e registrar seus aparelhos de forma gratuita, com o auxílio da equipe da SDS.
O cadastro também pode ser realizado a qualquer momento por meio da página www.alertacelular.pe.gov.br. Para utilizar a ferramenta, o cidadão deve acessar o site, clicar em "Cadastrar" e preencher os dados pessoais, telefones para contato e e-mail.
Após a confirmação do cadastro e a criação de uma senha, será possível informar os dados do aparelho, como marca, modelo e o número de Identificação Internacional de Equipamento Móvel (IMEI), disponível na caixa do celular, na nota fiscal ou ao digitar *#06# no aparelho.
Uma vez cadastrado, se o cidadão tiver seu celular subtraído, ele deve acessar o site do Alerta Celular e clicar em 'alerta'. Além disso, o cidadão deve registrar um Boletim de Ocorrência em qualquer delegacia física ou na delegacia pela internet, em no máximo 48 horas, informando todos os dados do aparelho. O ideal é que a população não espere o pior acontecer para realizar o cadastro. De maneira preventiva, recomendamos a realização do cadastro prévio", orienta o gerente-geral de Análise Criminal e Estatística da SDS, Phillip César.
Após a criação do alerta e o registro do Boletim de Ocorrência, os policiais consultam o sistema durante as abordagens para verificar se o aparelho encontrado possui alerta ativo. Caso isso seja confirmado, o celular é apreendido e o suspeito encaminhado a uma delegacia.
Com base nas informações fornecidas no cadastro, a Polícia Civil entra em contato com o proprietário para realizar a devolução do aparelho. A SDS também disponibiliza um canal de atendimento ao cidadão para esclarecimento de dúvidas sobre o sistema. O serviço funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, por meio do WhatsApp (81) 98494-3219.
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