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Rádio Portal
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Oportunidades são para os cursos de Satisfação do Cliente e Habilidades para Falar em Público, com certificado e inscrições até 31 de janeiro.
13 de janeiro de 2026 às 17:10 - Atualizado às 17:14
Processo Seletivo do SESI. Arte: Portal de Prefeitura
O Serviço Social da Indústria de Pernambuco (SESI-PE) está com inscrições abertas para 300 vagas em cursos gratuitos de qualificação profissional na modalidade online. A iniciativa busca ampliar o acesso à capacitação e contribuir para o desenvolvimento de habilidades essenciais no mercado de trabalho, especialmente em áreas ligadas ao atendimento e à comunicação.
As oportunidades são para os cursos “Satisfação do Cliente” e “Habilidades para Falar em Público”, ambos oferecidos por meio da plataforma de Educação Continuada do SESI-PE. Os interessados podem se inscrever até o dia 31 de janeiro, ou enquanto houver vagas disponíveis, pelo site oficial pe.sesi.org.br.
Para participar, é necessário ter idade mínima de 16 anos, acesso à internet, e-mail ativo e conhecimentos básicos de informática. Os cursos são totalmente gratuitos e abertos ao público em geral.
O curso “Satisfação do Cliente” possui carga horária de 40 horas e é voltado para quem deseja aprimorar conhecimentos sobre atendimento e relacionamento com o consumidor. Durante a formação, os alunos aprendem conceitos fundamentais sobre o perfil do cliente, suas necessidades e expectativas, além de estratégias para melhorar a qualidade dos serviços e produtos oferecidos pelas empresas.
Entre os temas abordados estão: conceito de cliente, diferença entre produtos e serviços, definição de satisfação, técnicas de atendimento e uso de ferramentas de marketing aplicadas ao relacionamento com o público.
Já o curso “Habilidades para Falar em Público” tem carga horária de 8 horas e é focado no desenvolvimento da comunicação oral, especialmente no ambiente profissional. O conteúdo trabalha questões como medo e ansiedade ao falar em público, expressão corporal, controle emocional, foco, além de estratégias práticas para apresentações em reuniões e no ambiente corporativo.
Após a confirmação da matrícula, o estudante terá até 30 dias para concluir o curso escolhido. Ao final, será necessário realizar uma avaliação na plataforma educacional. Quem alcançar pontuação mínima de 70 pontos receberá um certificado de conclusão, que pode ser utilizado para enriquecer o currículo e comprovar qualificação profissional.
Em caso de dúvidas, o SESI-PE disponibiliza canais de atendimento para orientar os interessados. É possível entrar em contato pelo e-mail educacao.distancia@pe.sesi.org ou pelo WhatsApp (81) 98151-8375.
A iniciativa reforça o compromisso do SESI-PE com a educação continuada e a formação profissional, oferecendo oportunidades acessíveis para quem busca se qualificar e se destacar no mercado de trabalho.
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O certame terá validade de dois anos, contados a partir da homologação do resultado final, podendo ser prorrogado uma única vez por igual período.
A legislação, aprovada pela Câmara Municipal e sancionada pelo Executivo, prevê a criação e ampliação de cargos em áreas como Educação, Saúde, Assistência Social, Finanças e serviços administrativos.
Os profissionais aprovados terão jornada de 40 horas semanais, em regime de dedicação exclusiva, conforme as condições estabelecidas no edital.
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