10/09/2026 - 18:42
Rádio Portal
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Prefeito confirmou instalação da empresa de atendimento ao cliente no município e afirmou que as operações devem começar ainda este ano.
31 de julho de 2026 às 15:39 - Atualizado às 15:49
Prefeito de Garanhuns, Sivaldo Albino. Foto: Beto Dantas/Portal de Prefeitura.
A empresa AeC Centro de Contatos, uma das maiores companhias brasileiras do setor de atendimento ao cliente e terceirização de processos, vai instalar uma unidade em Garanhuns, no Agreste de Pernambuco. O anúncio foi feito pelo prefeito Sivaldo Albino, que destacou a expectativa de geração inicial de mil empregos diretos no município.
Durante o pronunciamento, o prefeito Sivaldo Albino afirmou que as operações da empresa devem começar ainda este ano e classificou a chegada da AeC como um marco para a economia local, principalmente pela criação de oportunidades para jovens e trabalhadores da região.
"Era um sonho e agora vamos transformar isso em realidade. Estamos em uma contagem regressiva para que, ainda este ano, a AeC possa chegar a Garanhuns e iniciar esse grande trabalho, inicialmente com a geração de mil empregos", declarou o prefeito.
Segundo o prefeito Sivaldo Albino, a chegada da empresa é resultado de negociações iniciadas no ano passado. O prefeito destacou ainda a aprovação, pela Câmara Municipal, de um projeto de incentivo fiscal que reduziu a alíquota do Imposto Sobre Serviços (ISS) de 5% para 2%, com o objetivo de atrair novos investimentos para a cidade.
O anúncio contou com a presença de autoridades locais, do presidente da Câmara Municipal e do ministro do Trabalho e Emprego, Luiz Marinho.
De acordo com o prefeito Sivaldo Albino, a medida foi fundamental para garantir a instalação da companhia no município e fortalecer a geração de empregos na região.
Fundada em 1992, a AeC Centro de Contatos é especializada em serviços de atendimento ao cliente, terceirização de processos (BPO) e soluções tecnológicas para empresas de diversos setores, como telecomunicações, bancos, varejo, saúde e serviços públicos.
A empresa atua em áreas como atendimento telefônico, suporte técnico, vendas, cobrança, chat, redes sociais e serviços de backoffice. Atualmente, a companhia possui operações em diversos estados brasileiros e investe em tecnologias voltadas para a experiência do cliente, incluindo inteligência artificial e automação de processos.
A AeC também tem forte presença no Nordeste, com unidades instaladas em cidades como João Pessoa, Campina Grande, Juazeiro do Norte e Arapiraca, sendo considerada uma das principais geradoras de empregos do setor privado nessas regiões.
A instalação da nova unidade em Garanhuns deve impulsionar a economia local, ampliando as oportunidades de trabalho e movimentando diferentes setores da cidade.
A expectativa da administração municipal é que a chegada da AeC fortaleça o mercado de trabalho, especialmente para jovens em busca do primeiro emprego e profissionais interessados em atuar no setor de atendimento e tecnologia.
Com a previsão inicial de mil vagas diretas, a empresa deverá iniciar suas atividades nos próximos meses, consolidando Garanhuns como um novo polo de serviços e geração de empregos no interior de Pernambuco.
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O certame terá validade de dois anos, contados a partir da homologação do resultado definitivo. O período poderá ser prorrogado uma única vez por mais dois anos.
Entre as funções contempladas pela reestruturação estão Guarda Municipal, Agente de Trânsito, Agente Comunitário de Saúde e Agente de Combate às Endemias, além de outros cargos operacionais e técnicos.
Oa cargos são para níveis médio e superior, com salários iniciais entre R$ 5.464 e R$ 15.034,81, além de benefícios. Os profissionais convocados serão contratados pelo regime da Consolidação das Leis do Trabalho (CLT).
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