09/10/2026 - 12:17
Rádio Portal
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Restrição identificada em contas selecionadas exige atenção ao software do aparelho; requisitos de compatibilidade também têm alteração prevista.
09 de outubro de 2026 às 10:55 - Atualizado às 11:00
WhatsApp pode bloquear acesso em aparelhos desatualizados. Foto: WABetaInfo/Reprodução
Entrar no WhatsApp pode depender de uma atualização do sistema operacional do celular. Uma restrição identificada pelo site especializado WABetaInfo impede o login de determinados usuários com versões antigas do Android ou do iOS até que o software do aparelho seja atualizado.
A medida está sendo disponibilizada gradualmente para contas selecionadas e é aplicada pelos servidores da plataforma. Isso significa que o aviso pode aparecer independentemente da versão do WhatsApp instalada no telefone.
Ao encontrar a restrição, o usuário recebe uma orientação para acessar as configurações do dispositivo e instalar a atualização disponível. A etapa não pode ser ignorada para continuar o login.
O levantamento não informa quais versões específicas dos sistemas acionam essa nova barreira. Portanto, não há uma lista confirmada de modelos atingidos pela medida nem indicação de bloqueio simultâneo para todos os celulares antigos.
A Central de Ajuda do aplicativo mantém uma relação oficial dos sistemas aceitos. Atualmente, o suporte contempla celulares com Android 6.0 ou posterior e iPhones com iOS 15.1 ou posterior.
Para os aparelhos da Apple, há uma alteração prevista: a partir de 30 de novembro de 2026, o requisito mínimo será o iOS 15.5.
| Sistema | Requisito informado pelo WhatsApp |
|---|---|
| Android | Versão 6.0 ou posterior |
| iOS | Versão 15.1 ou posterior |
| iOS a partir de 30 de novembro | Versão 15.5 ou posterior |
Essas são as condições gerais de compatibilidade publicadas pela plataforma. Elas não esclarecem, por si só, quais versões estão sendo atingidas pelo novo aviso de login.
No Android, é possível consultar a versão instalada ao abrir “Configurações”, acessar “Sobre o dispositivo” e selecionar “Versão do Android”. Nesse espaço também aparecem informações sobre atualizações de segurança.
Para procurar uma atualização, o caminho indicado pelo Google é “Configurações”, “Sistema” e “Atualizações de software”. Os nomes dos menus podem variar conforme o fabricante. Depois, basta seguir as instruções exibidas na tela.
Antes de iniciar, o Google recomenda conectar o aparelho ao Wi-Fi e manter pelo menos 75% de carga na bateria, já que o download pode ser grande e a instalação levar algum tempo.
No iPhone, a orientação do WhatsApp é acessar “Ajustes”, tocar em “Geral” e entrar em “Atualização de Software” para verificar e instalar a versão disponível.
O próprio WhatsApp alerta que versões antigas do iOS podem estar mais expostas a programas maliciosos capazes de comprometer dispositivos e aplicativos. As atualizações incluem correções que ajudam a proteger o telefone e a conta do usuário.
Além de atualizar o sistema, a plataforma recomenda baixar aplicativos pela loja oficial, revisar os dispositivos conectados à conta e ativar a verificação em duas etapas.
A empresa também informa que revisa periodicamente os sistemas compatíveis, considerando aparelhos antigos, quantidade de usuários e disponibilidade de recursos e correções de segurança. Antes de encerrar o suporte a uma versão, envia notificações e lembretes dentro do aplicativo.
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