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De acordo com a Meta, responsável pelo aplicativo, os perfis que estão passando por análise podem ter a situação resolvida em até 24 horas.
03 de agosto de 2026 às 21:27 - Atualizado às 21:27
Mensagem do WhatsApp. (Foto: Reprodução/ Redes Sociais)
Usuários do WhatsApp começaram a relatar bloqueios inesperados em suas contas, com seus perfis afetados apresentando uma mensagem informando que estão sendo analisados pela plataforma para verificar se houve violação dos termos de serviço. Conforme o aviso exibido, o resultado da avaliação deve ser informado em até 24 horas.
Nas redes sociais, pessoas que tiveram as contas bloqueadas afirmam que não realizaram atividades que contrariassem as regras do WhatsApp.
De acordo com a Meta, responsável pelo aplicativo, os perfis que estão passando por análise podem ter a situação resolvida em até 24 horas.
Nos casos em que a conta é banida, o usuário precisa selecionar a opção “Pedir análise” para solicitar uma nova avaliação.
Em nota enviada ao TecMundo, um porta-voz do WhatsApp reconheceu que os bloqueios ocorreram por um “equívoco”. A empresa afirmou ainda que está trabalhando para normalizar o acesso dos usuários atingidos.
“Trabalhamos continuamente para estar à frente daqueles que tentam fazer uso indevido do nosso serviço e banimos contas para ajudar a proteger os demais usuários. Eventualmente, podemos cometer equívocos e, quando isso acontece, buscamos resolver a situação o mais rápido possível para que as pessoas possam voltar a se comunicar”, informou a empresa.
Apesar de admitir a falha, a Meta não revelou o número de contas atingidas e também não estabeleceu um prazo para que todos os usuários recuperem o acesso ao aplicativo.
Por enquanto, a recomendação para quem teve o perfil bloqueado é esperar a conclusão da análise. Caso a conta tenha sido banida, é possível utilizar a opção “Pedir análise” para contestar a decisão. O WhatsApp não informou qual foi a causa da falha responsável pela onda de bloqueios.
O WhatsApp recebeu novas atualizações em 2026 e adicionou recursos que ampliam as formas de comunicação dentro do aplicativo.
As mudanças incluem ferramentas voltadas para privacidade, organização das conversas e melhoria no envio de mensagens. O aplicativo libera as novidades de forma gradual para usuários de celulares Android e iPhone.
Entre os recursos mais comentados em 2026 está a possibilidade de editar mensagens já enviadas. A função permite corrigir erros de digitação ou ajustar informações depois do envio da mensagem.
O usuário pressiona o texto dentro da conversa e escolhe a opção de edição. O aplicativo permite alterar o conteúdo por até 15 minutos após o envio. O sistema informa que a mensagem passou por edição para manter transparência entre os participantes da conversa.
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