Amazon AWS fica fora do ar por 15 horas e retorna nesta terça (21). Foto: Divulgação / Amazon
Na manhã desta segunda-feira, 20 de outubro de 2025, a Amazon Web Services (AWS), empresa responsável por grande parte da infraestrutura de computação em nuvem utilizada globalmente, enfrentou uma falha que afetou o funcionamento de sites, aplicativos e sistemas empresariais em diversos países.
De acordo com informações da própria companhia, o problema teve origem localizada em Virgínia, Estados Unidos, uma das principais bases da AWS. A pane foi causada por uma falha no sistema de nomes de domínio (DNS), que provocou erros e lentidão em serviços como o Amazon DynamoDB e em um subsistema de monitoramento interno de rede.
A interrupção teve impactos amplos. Aplicativos como Snapchat, Fortnite e Signal apresentaram instabilidade, enquanto plataformas bancárias, serviços digitais e até o site de vendas da própria Amazon ficaram fora do ar em alguns momentos. A falha também afetou empresas que dependem diretamente da infraestrutura da AWS para hospedar seus sistemas e armazenar dados.
A Amazon informou, ainda na tarde desta segunda, que o problema foi totalmente resolvido e que a maioria dos serviços voltou a operar normalmente. No entanto, a empresa alertou que algumas funções ainda poderiam apresentar lentidão por conta do acúmulo de solicitações durante o período de pane.
O caso reacende o debate sobre a dependência global em poucos provedores de nuvem, já que a AWS, ao lado das gigantes Microsoft e Google, concentra grande parte da estrutura que sustenta a internet mundial. Especialistas apontam que falhas desse tipo reforçam a necessidade de as empresas adotarem estratégias de segurança e redundância, distribuindo seus serviços entre diferentes provedores para evitar prejuízos em larga escala.
No Brasil, usuários também relataram dificuldades para acessar plataformas hospedadas na AWS durante a manhã da segunda (20), especialmente em serviços de streaming e aplicativos de delivery. Até o início da noite, por volta das 19h, a situação já havia parcialmente normalizada, segundo monitoramentos independentes e relatos nas redes sociais.
No entanto, de forma geral, os serviços foram, de fato, resolvidos nas primeiras horas desta terça-feira, 21 de outubro.
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