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Vale ressaltar que os tiquetes foram comprados na plataforma oficial de vendas.
05 de janeiro de 2025 às 12:07 - Atualizado às 12:07
Fila para entrar no Arruda. Foto: Reprodução/GE/Daniel Gomes
A noite do sábado, 4 de janeiro, foi de frustração dupla para os torcedores do Santa Cruz. Além da derrota por 2 a 1 para o Treze-PB, que eliminou o time pernambucano da pré-Copa do Nordeste, uma falha envolvendo os ingressos causou revolta e desconforto entre muitos presentes no estádio do Arruda.
Vale ressaltar que o ingressos custaram de R$ 30,00 a R$ 120,00.
De acordo com informações do jornalista Daniel Gomes, do GE, centenas de torcedores foram barrados nas catracas do estádio, mesmo tendo adquirido os ingressos através do aplicativo oficial de vendas, o Ingressos SA.
A justificativa apresentada na hora foi que os bilhetes digitais estavam sendo identificados como "clonados", impedindo o acesso dos compradores ao estádio.
O jornalista, que também foi vítima do problema, relatou que adquiriu dois ingressos pelo aplicativo, sendo um antes de sair de casa e outro já próximo do horário da partida. No entanto, ao tentar acessar o estádio, ambos foram recusados pelo sistema, exibindo a mensagem de que se tratavam de ingressos clonados.
A situação gerou indignação entre os torcedores que, mesmo utilizando o canal oficial para compra, foram surpreendidos pela falha. Muitos relataram constrangimento e revolta, especialmente porque a partida era decisiva para as pretensões do clube na competição regional.
Segundo a assessoria de comunicação do Santa Cruz, cerca de 1.500 torcedores enfrentaram o mesmo problema naquela noite. Apesar de a carga total de ingressos disponibilizada para o jogo ser de 26,5 mil, a falha impactou uma parcela significativa do público presente.
Até o momento, o clube não informou as medidas que serão tomadas para evitar a repetição do problema em futuros eventos.
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