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Estratégias contra chamadas automáticas e golpes: saiba como proteger seus dados e reduzir o incômodo.
16 de setembro de 2025 às 08:40
Recebeu ligação de número desconhecido? Veja o que fazer antes de desligar. Imagem de Dragana_Gordic no Freepik
No contexto atual, onde a conectividade faz parte da rotina, as ligações de números estranhos ou indesejados passaram a ser um incômodo recorrente para muitos brasileiros. Mas, poucas pessoas sabem que a forma como reagem a essas chamadas pode influenciar a frequência com que são incomodadas.
Muita gente, ao receber uma ligação desconhecida, opta por desligar assim que identifica o número estranho. Entretanto, muitos desses contatos são feitos por robôs, sistemas automáticos que analisam o comportamento do usuário. Ao desligar imediatamente ou não atender, o sistema registra que seu número está apenas temporariamente indisponível e agenda tentativas repetidas para o futuro.
Esses sistemas de inteligência artificial, muito usados por empresas de cobranças e telemarketing, conseguem perceber sinais mínimos de disponibilidade ou indisponibilidade da linha. Em alguns dispositivos, a própria interface do celular já avisa: “número spam” ou “possível fraude”. Mas nem todos aparelhos oferecem esse recurso de proteção.
O recomendável é contraintuitivo: ao receber uma chamada suspeita, deixe o telefone ativo por alguns segundos, mesmo em silêncio, antes de desligar. Essa atitude sinaliza ao sistema que a linha está ocupada ou indisponível, diminuindo as repetidas tentativas futuras.
Jamais compartilhe dados pessoais como CPF, endereço, número de documentos ou até mesmo seu nome completo durante a ligação. Fraudes e validações de golpe muitas vezes dependem apenas desse tipo de informação fornecida espontaneamente pela vítima.
Frases como “Você está me ouvindo?” ou “Pode falar um sim para confirmar?” são armadilhas comuns em chamadas de coleta de dados. Evite responder ou fornecer qualquer sinal de que a linha está ativa, pois isso pode aumentar a frequência de contatos futuros.
Se o seu celular não identifica chamadas suspeitas automaticamente, considere o uso de aplicativos como Truecaller, Hiya, Whoscall ou similares. Essas plataformas colaborativas ajudam a bloquear e sinalizar números de spam com mais eficiência.
Mesmo seguindo todas as dicas, não existe uma maneira de eliminar totalmente o problema das ligações indesejadas. Porém, adotar práticas estratégicas certamente diminui o incômodo e torna seu número menos atrativo para robôs de telemarketing.
Na próxima vez em que receber ligação de um número desconhecido, respire fundo, evite agir por impulso e aplique as estratégias apresentadas. Um segundo de silêncio e cautela pode ser mais efetivo para sua paz do que bloqueios ou respostas irritadas repetidas vezes.
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