Apagões na internet global em 2025: por que falhas na AWS e Cloudflare estão se tornando rotina?

A resposta da Cloudflare foi rápida. A empresa identificou o problema e implementou correções no sistema em poucas horas, restabelecendo a normalidade por volta do meio-dia (horário de Brasília). Em nota oficial, reconheceu a falha e pediu desculpas, destacando o impacto gerado e prometendo esforços para reconquistar a confiança dos clientes e usuários.

A dependência crescente de provedores centrais

Este episódio não é isolado. Em 20 de outubro de 2025, uma falha na Amazon Web Services (AWS), a maior divisão de computação em nuvem da Amazon e responsável por quase um terço da infraestrutura mundial da internet, também causou interrupções em centenas de serviços como Zoom, Canva, Duolingo e Slack. No Brasil, plataformas importantes como iFood e Mercado Livre sofreram oscilações.

Especialistas apontam que a concentração da infraestrutura digital em poucos provedores é um dos principais fatores que tornam esses apagões mais comuns e impactantes. Raphael Farinazzo, COO da PM3, destaca que a Cloudflare sozinha responde por cerca de 20% da internet global. Assim, uma falha em seus sistemas provoca um efeito dominó catastrófico que alcança milhões de usuários e diversos setores da economia.

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Arthur Igreja, especialista em tecnologia, reforça que os apagões tornaram-se mais frequentes, intensos e com maior impacto. A complexidade dos sistemas digitais usados globalmente aumenta a reação em cadeia quando ocorre alguma falha central, gerando instabilidades que se espalham rapidamente.

Riscos e desafios da infraestrutura atual

A dependência de poucos provedores gera uma espécie de "monocultura digital", onde qualquer vulnerabilidade num ponto central pode comprometer uma parcela significativa do funcionamento global da rede. Além disso, os sistemas em nuvem são extremamente interconectados, o que aumenta o risco de propagação rápida de falhas.

Outros incidentes recentes também revelam essa fragilidade. No ano anterior, uma falha no software da CrowdStrike causou uma pane que prejudicou serviços em hospitais e aeroportos, gerando prejuízos bilionários.

Impactos para usuários e empresas

Os apagões da internet ultrapassam o desconforto da impossibilidade de acessar redes sociais ou entretenimento. Serviços essenciais, transações financeiras, operações comerciais e comunicação cotidiana são impactados. Em momentos críticos, como os resultados recentes, houve bloqueios em apps de entrega, plataformas de streaming e ferramentas de trabalho remoto, prejudicando negócios e consumidores.

Especialistas alertam para a necessidade de diversificação da infraestrutura e fortalecimento dos sistemas digitais para minimizar os riscos causados por essa dependência. A resiliência digital é um tema urgente para governos, empresas e usuários conscientes.

Os episódios recentes deixam claro que a internet global enfrenta uma crise estrutural, onde a concentração da infraestrutura nas mãos de poucos provedores cria um ponto único de falha com consequências profundas. Mais do que meras falhas técnicas, os apagões refletem a necessidade de repensar modelos, diversificando provedores, investindo em segurança digital e ampliando a autonomia dos sistemas.

Só assim será possível garantir maior estabilidade, segurança e confiança para os bilhões de usuários e negócios que dependem da internet todos os dias.