A pesquisa da revista americana ouviu mais de 54 mil pessoas em 34 países entre outubro e novembro de 2025. Outras nove instituições financeiras brasileiras se destacaram.
18 de junho de 2026 às 11:54 - Atualizado às 18:40
Banco do Nordeste. Foto: Reprodução
O Banco do Nordeste (BNB) passou a integrar a lista das instituições financeiras mais bem avaliadas do planeta no ranking World’s Best Banks 2026, elaborado pela revista americana Forbes em parceria com a consultoria Statista.
O levantamento reuniu avaliações de clientes em dezenas de países e colocou apenas dez bancos brasileiros entre os destaques mundiais.
A pesquisa ouviu mais de 54 mil pessoas em 34 países entre outubro e novembro de 2025. Os participantes analisaram bancos onde possuem ou possuíram conta nos últimos três anos, além de instituições conhecidas por meio de indicações de familiares e amigos.
Para compor o ranking, foram considerados critérios como confiança na instituição, qualidade do atendimento, serviços digitais, condições oferecidas aos clientes e eficiência da orientação financeira. Entre todos os fatores avaliados, a confiança apareceu como o aspecto de maior relevância para os entrevistados.
No Brasil, dez instituições conquistaram espaço na seleção internacional:
Com sede em Fortaleza, o Banco do Nordeste tem atuação voltada principalmente ao financiamento de atividades produtivas na região Nordeste, além de atender municípios do norte de Minas Gerais e do Espírito Santo. A instituição administra o Fundo Constitucional de Financiamento do Nordeste (FNE), considerado um dos principais instrumentos de estímulo ao desenvolvimento econômico regional.
Atualmente, o banco mantém 297 agências e presença em mais de dois mil municípios de sua área de atuação. A instituição é reconhecida como a maior entidade financeira de desenvolvimento regional da América Latina.
Os números mais recentes reforçam o crescimento da instituição. Em 2025, o Banco do Nordeste registrou lucro líquido de R$ 3,1 bilhões, resultado 31,6% superior ao obtido no ano anterior. No mesmo período, as operações de crédito contratadas alcançaram R$ 68,4 bilhões, enquanto os desembolsos ultrapassaram R$ 64,1 bilhões, ambos recordes na história do banco.
Os programas de microcrédito também apresentaram expansão. O Crediamigo movimentou R$ 13,4 bilhões em contratações ao longo do ano, enquanto o Agroamigo, voltado à agricultura familiar, alcançou R$ 9,5 bilhões. Juntos, os dois programas responderam por mais de um terço de todas as operações realizadas pela instituição em 2025.
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De acordo com o MPT-PE, os colaboradores eram mantidos em pé durante todo o expediente, mesmo quando não havia atendimento a clientes e apesar da existência de assentos nos locais de trabalho
Os números foram apresentados em levantamento do Sindicato dos Bancários de São Paulo, Osasco e Região, que criticou a redução da estrutura física e do quadro de trabalhadores.
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