Pessoas transitando em agência bancária da Caixa. Foto: Divulgação
As agências bancárias retomam o atendimento presencial aos clientes nesta Quarta-Feira de Cinzas, 18 de fevereiro. Na maior parte do país, o expediente começará a partir das 12h (horário de Brasília), respeitando o horário habitual de encerramento.
Nas localidades onde as agências fecham antes das 15h, a abertura será antecipada de forma a garantir o mínimo de três horas de atendimento presencial ao público.
Devido ao feriado bancário de carnaval, os bancos não funcionaram nesta segunda-feira (16) e terça-feira (17). Com isso, os boletos de cobrança e contas de consumo (água, energia, telefone, entre outros) que venceram entre sábado (14) e ontem, poderão ser pagos hoje, sem acréscimo.
Boletos bancários de clientes cadastrados como sacados eletrônicos podem ser pagos via DDA (Débito Direto Autorizado).
Os dias 16 e 17 de fevereiro foram pontos facultativos na administração pública federal, em razão do período de carnaval. O Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos também estabeleceu ponto facultativo até as 14 horas da Quarta-feira de Cinzas.
Devido à folia, os bancos ficaram fechados na segunda-feira (16) e na terça-feira (17) de carnaval e retomaram as atividades e o atendimento presencial nas agências na Quarta-feira de Cinzas (18), a partir das 12 horas, no horário de Brasília. Nesse dia, o encerramento das atividades ocorreu no horário normal de fechamento das agências.
Em informe sobre o expediente bancário durante o período, a Federação Brasileira de Bancos explicou que as compensações bancárias não foram efetivadas nessas datas, incluindo a Transferência Eletrônica Disponível (TED). O Pix, no entanto, funcionou 24 horas todos os dias, inclusive durante o feriado, e pôde ser realizado normalmente.
Os caixas eletrônicos e os aplicativos bancários funcionaram normalmente durante o feriado, permitindo saques e demais transações.
A Febraban orientou os usuários a utilizarem, preferencialmente, os canais digitais, como sites e aplicativos, para transferências e pagamento de contas nesses dias.
Os boletos de cobrança e contas de consumo (água, energia, telefone, entre outros) com vencimento nos dias sem compensação (16 e 17 de fevereiro) puderam ser pagos, sem acréscimo de juros, na Quarta-feira de Cinzas.
No caso de tributos e impostos com vencimento durante o carnaval, foi necessário antecipar o pagamento para evitar juros e multa.
Nas cidades onde as agências fechavam tradicionalmente antes das 15 horas, o início do expediente bancário foi antecipado para garantir o mínimo de três horas de atendimento presencial ao público.
Agência Brasil
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13:58, 18 Fev
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