Pernambuco, 14 de Fevereiro de 2026

Inicio elemento rádio
Icone Rádio Portal

Ouça a Rádio Portal

Final elemento rádio

BOLSA FAMÍLIA: saiba como contestar saque indevido em caso de golpe

O Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome publicou orientações que podem ajudas as vítimas.

Cami Cardoso

31 de agosto de 2024 às 12:27   - Atualizado às 13:08

BOLSA FAMÍLIA.

BOLSA FAMÍLIA. Foto: Divulgação

Os beneficiários do Programa Bolsa Família têm recebido mensagens de texto com links fraudulentos que podem causar o saque indevivo do benefício. As famílias que foram vítimas e tiveram o dinheiro retirado pelos criminosos podem contestar a transferência.

Na quarta-feira, 28 de agosto, o Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS) publicou orientações que podem ajudas as vítimas. De acordo com o MDS, é possível contestar a transferência feita por criminosos. Isso deve ser realizado junto à Caixa Econômica Federal. 

"O MDS tem recebido denúncias de que pessoas estão aplicando um golpe e retirando dinheiro de beneficiários do Bolsa Família. Imediatamente, acionamos a Caixa Econômica. E orientamos: o Ministério do Desenvolvimento Social não trabalha com SMS, com mensagem de texto, e muito menos orientando para você clicar em links"

Confira as alternativas

  1. O beneficiário vítima do golpe deve ir a uma agência da Caixa, com CPF e um documento de identificação. 
  2. Acessar o aplicativo Caixa Tem e seguir os seguintes passos: clicar no ícone "Ajustes"; depois clicar na opção "Minha conta"; "Contestar transação"; selecionar o valor do saque indevido e responder às perguntas de segurança. Ao fim do questionário, aparecerá a mensagem "Contestação solicitada com sucesso". A análise leva até dez dias úteis.
  3. Ligar para o SAC CAIXA, pelo número de telefone 0800-726-0101, e indicar a opção 6. Após, o beneficiário deverá informar ao atendente o CPF e o número da conta, além da data e do valor da transferência que deseja contestar. 

Além disso, é recomendado que as famílias que forem vítimas desses tipos de fraudes registrem um Boletim de Ocorrência presencialmente ou de forma online.

 

 

Mais Conteúdos

Mais Conteúdos

Mais Lidas

Icone Localização

Recife

07:03, 14 Fev

Imagem Clima

25

°c

Fonte: OpenWeather

Notícias Relacionadas

Criança com cartão do Bolsa Família.
Auxílio

Bolsa Família paga novo grupo de beneficiários nesta sexta (13/02); veja NIS de hoje

O valor mínimo do Bolsa Família corresponde a R$ 600, mas com o novo adicional o valor médio do benefício sobe para R$ 690,01.

Lula vai estar presente em fábrica de Suape e também no Galo da Madrugada.
Agenda

Lula visita Pernambuco, inaugura expansão da Aché em Suape e participa do Galo da Madrugada

Presidente cumpre agenda no Complexo de Suape com investimento de R$ 267 milhões e acompanha desfile do maior bloco carnavalesco do mundo no Recife.

Beneficiários aguardam definição do calendário do 13º salário do INSS em 2026.
INSS

13º do INSS em 2026: governo ainda não divulga calendário oficial

Sem decreto publicado, expectativa é de que pagamento siga modelo antecipado, com parcelas em abril e maio.

mais notícias

+

Newsletter