O Grande Recife Consórcio de Transporte – CTM, informa que a partir desta quarta-feira, 10 de julho, os serviços de 2ª via da Carteira de Livre Acesso; desbloqueio dos cartões de VEM infantil, idoso e livre acesso; entrega da carteira de estudante para as escolas e do cartão VEM trabalhador, será feito por agendamento nos sites do Grande Recife Consórcio de Transporte ou PE-Cidadão. 

A recarga dos cartões VEM trabalhador não precisa ser agendada.

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Saiba os representantes das escolas públicas e privadas podem fazer a retirada

Além disso, os representantes das escolas públicas e privadas da Região Metropolitana do Recife – RMR, que fizeram a solicitação da Carteira de Estudante 2024 e não foram fazer a retirada, após realizarem o agendamento, devem procurar a unidade do Consórcio no Parque de Exposição do Cordeiro, localizada no Parque de Exposição do Cordeiro – Av. Caxangá, 2200, para fazer a retirada do documento.

Melhor atendimento aos usuários

Segundo o Diretor-Presidente do CTM, Matheus Freitas, o foco da gestão é proporcionar um melhor atendimento aos usuários do transporte público.

“Nosso objetivo é otimizar o tempo que se é gasto ao solicitar o serviço. Com isso, o atendido será realizado no horário e dia marcado, facilitado a comodidade e agilidade na conclusão da solicitação”, destacou.

Em caso de dúvidas, dar sugestões ou registrar reclamações, o usuário pode entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente do Consórcio, das 7h às 19h, no número 0800 081 0158. As demandas também podem ser enviadas à Ouvidoria por meio do email [email protected] ou pelos telefones: 3182.5512/5518.