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Wolney Queiroz vai até uma agência dos Correios e receber os primeiros aposentados que chegarem para buscar informaçõe ssobre descontos indevidos por parte das associações.
30 de maio de 2025 às 07:37 - Atualizado às 07:40
Ministro Woney Queiroz. Foto Diego Campos/Secom-PR
O ministro da Previdência Social, Wolney Queiroz, afirmou nesta quinta-feira, 29 de maio, durante participação no programa “Bom Dia, Ministro”, que ele estará, nesta sexta-feira, 30 de maio, em Recife para acompanhar o primeiro dia de atendimento presencial dos Correios aos aposentados, aposentadas e pensionistas que se dirigirem às agências para buscar informações e descobrir se tiveram ou não descontos indevidos por parte das associações.
“Nós temos uma determinação do presidente de abranger todo o conjunto de aposentados e pensionistas que foram lesados de alguma forma. Eu vou fazer questão de amanhã de manhã ir para uma agência dos Correios, oito da manhã, para receber os primeiros aposentados que chegarem lá em Recife, na agência acho que é dos Guararapes. Vou estar em Recife, o presidente dos Correios (Fabiano Santos) vai escolher uma agência para fazer esse mesmo trabalho, e o presidente do INSS (Gilberto Waller) também estará em outra agência. Vamos entrar em contato com os aposentados e recomendando sempre aos funcionários dos Correios todo carinho, toda atenção, todo cuidado com os nossos aposentados e pensionistas”, afirmou o ministro.
A parceria entre a Previdência Social, o INSS e os Correios foi anunciada no dia 22 de maio. Ao todo, mais de 5 mil agências próprias dos Correios, em todas as unidades da Federação, estarão habilitadas para o atendimento aos serviços de consulta do INSS a partir desta sexta-feira.
Para isso, cerca de 20 mil funcionários dos Correios passaram por um treinamento, de modo a capacitá-los para apoiar principalmente os aposentados, aposentadas e pensionistas que não têm familiaridade com os canais oficiais de consulta: a plataforma Meu INSS e o telefone 135.
Após realizada a consulta presencial e cumprido o prazo de 15 dias úteis para análise e apresentação da documentação por parte da associação, o cidadão ou cidadã poderá retornar à agência para validar ou contestar a resposta apresentada pela entidade.
Segundo o ministro, 9 milhões de pessoas foram informadas de que descontos haviam sido identificados.
“Eles receberam o comunicado dizendo que eles tiveram algum tipo de desconto. Nós temos mais ou menos 100 milhões de acessos ao INSS por mês. Desses 100 milhões, 91%, 91 milhões aproximadamente, são acessos feitos pelo Meu INSS e 7, 8 milhões são feitos pelo 135. As pessoas recebem a ligação ou ligam para o 135 e falam com os atendentes e já estão acostumados com isso”.
Segundo Wolney Queiroz, o governo estima que um público de cerca de dois milhões de pessoas possam buscar as agências dos Correios para se informar sobre a possibilidade de descontos.
“Existe uma franja, como nós dizemos, de cerca de 2 milhões de pessoas. Esse contingente pode ser um pouco maior porque esse cenário do ressarcimento é um pouco mais delicado. Então, pode ter a participação mais presencial. Mas são cerca de 2 milhões de pessoas que procuram as agências do INSS. Como nós não temos agências do INSS em todos os municípios, são cerca de 1.600 em 800 cidades, nós celebramos uma parceria com os Correios. Os Correios estão presentes em todas as cidades do Brasil. Eu fiz uma recomendação ao presidente Fabiano para que haja um atendimento acolhedor, um atendimento com paciência. São pessoas que não têm habitualidade com esse tipo de procedimento. Então tem que ter paciência com quem vai lá pedir as informações”.
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